News / Aktuelles zur Migration
Der St.Galler Internet-Provider expandiert erneut:
mhs@internet AG übernimmt Hosting-Geschäft der Blackpoint Net AG
Das gesamte Hosting-Geschäft des St. Galler Providers Blackpoint Net
AG wurde durch die mhs@internet AG aus St. Gallen übernommen. Die Blackpoint
Net AG hat das operative
Geschäft eingestellt.
Die Server befinden sich in einem der 3 Rechenzentren der mhs@internet
AG.
Nach der Übernahme des Kundenstamms wurde bereits der Grossteil der Installationen
in Absprache mit den Kunden migriert.
Matthias Hertzog, Geschäftsführer der mhs@internet AG, konnte erneut
nachweisen, dass
die Infrastruktur und die internen Abläufe des Unternehmens optimal auf
die unterbruchsfreie Übernahme von Kundenportfolios ausgerichtet sind.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
mhs@internet AG, Herrn Matthias Hertzog, m.hertzog@mhs.ch,
T: 071 274 93 93.
Informationen zur mhs@internet AG
Die mhs@internet AG wurde vor 12 Jahren gegründet und kann seither ein
ununterbrochenes, gesundes Wachstum in einem dynamischen Umfeld vorweisen.
Das Angebot umfasst das gesamte Spektrum der Internet-Dienstleistungen
- von der Webproduktion, Connectivity bis zu Hosting-Angeboten.
Als akkreditierter Domainregistrar wurde die mhs@internet beispielsweise
weltweit der achte Partner der Schweizer Registrierungsstelle Switch.
Rund 20 Mitarbeiter produzieren qualitativ hochwertige, marktorientierte
Internet-Lösungen.
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde
Um Ihnen einen einwandfreien Service bieten zu können, wird die Firma Cyberlink Ihre Mailbox am Freitag, 11. Dezember 2009 zwischen 12 Uhr und 13 Uhr auf die bewährte Cyberlink Mailhosting-Plattform umziehen. Während dieses Zeitraums wird die Mailbox für maximal 30 Minuten nicht verfügbar sein.
Alle Servernamen und Benutzernamen bleiben unverändert und die E-Mails werden auf die neue Plattform übernommen. Falls das bestehende Passwort zu kurz sein sollte, werden wir Ihnen im einer separaten E-Mail ein neues Passwort zustellen.
Das Webmail wird dabei ebenfalls aktualisiert, welches Sie nun unter http://email.cyberlink.ch finden. Im Webmail können Sie unter dem Menu: Webmail - "POP Settings" bei Bedarf das Passwort Ihrer Mailbox ändern, Weiterleitungen (Forward to) einrichten und eine Abwesenheitsmeldung (Vacation) aktivieren.
Falls Sie nach der Umstellung keine E-Mails mehr an fremde Domains senden können, bitten wir Sie, folgende Einstellungen in Ihrem Mailprogramm vorzunehmen:
- Postausgangsserver: hs-smtp.cyberlink.ch
Dieser Postausgangsserver erfordert in jedem Fall eine Authentifizierung mit Benutzernamen und Passwort.
Kunden mit Cyberlink ADSL/VDSL-Anschlüssen können weiterhin relay.cyberlink.ch als Postausgangsserver verwenden.
Sollen Sie nach der Umstellung Probleme mit Ihrer Mailbox feststellen, bitten wir Sie, unseren Servicedesk unter 044 287 2993 zu kontaktieren.
Besten Dank & freundliche Grüsse
Cyberlink AG
Am Mittwoch Abend wurde der dafür benötigte Mailserver vom alten Standort bei der Blackpoint Net AG
in das Rechenzentrum der Cyberlink verlegt. Danach hat mit der Inbetriebnahme etwas nicht mehr geklappt, sodass
der Empfang und Versand der Mails nicht möglich war.
Da die mhs @ internet AG keinerlei Einfluss auf das betroffene System hat, bitten wir DSL-Kunden,
sich direkt bei der Firma Cyberlink (Telefon 044 287 29 92) zu melden.
Update 6.12.2009: Die Firma Cyberlink hat uns soeben informiert, dass der Zugriff über das Webmail ab sofort wieder funktionert.
Der Zugriff auf den Kunden-Login ist aus technischen Gründen noch nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie hierzu den Support der mhs @ internet AG über das Kontaktformular.
Konkret bedeutet dies, dass Ihr Web- und E-Mailhosting in der Nacht von Donnerstag (19.11.2009) auf Freitag (20.11.2009) vom Standort der Blackpoint Net AG in eines unserer drei St. Galler Rechenzentren verschoben wurde. Ihre Website sowie Ihre E-Mail-Accounts waren daher in der Zeit zwischen 01:00 und 02:00 Uhr nicht verfügbar. Alle bestehenden Einstellungen und das Abonnement (Preis) bleiben gleich.
Um den Umzug vollziehen zu können, sind keinerlei Schritte Ihrerseits notwendig. Es wird alles gemeinsam von Herrn Simeon und uns umgeschaltet und koordiniert.
Für jegliche Support-Anfragen zu Ihrem Hosting oder dem Umzug stehe ich Ihnen gerne per E-Mail unter support@mhs.ch sowie telefonisch
unter 071 274 93 93 zur Verfügung.
Die mhs @ internet AG ist der grösste Full-Service Anbieter in der Ostschweiz und ist seit 12 Jahren in St. Gallen tätig.
Gerne können Sie sich auf unserer Website weiter informieren www.mhs.ch.
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung und freue mich auf eine angenehme, konstruktive und professionelle Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüssen
Matthias Hertzog
Geschäftsführer
Hinweis: Um die telefonische Erreichbarkeit für alle Kunden sicherzustellen, wurde die Telefonnummer der Blackpoint Net AG bereits direkt auf den Support der mhs @ internet AG weitergeleitet.
